Livraison & Retours

La boutique Legs in Black assure la livraison de vos commandes en France et à l’international.
Cette page regroupe toutes les informations concernant les délais, modes d’expédition, frais et suivi.

1. Zones de livraison

Nous livrons dans les zones suivantes :

• France Métropolitaine
• Europe

2. Délais d’expédition

Les délais d’expédition moyens constatés sont les suivants :

• France Métropolitaine : 5 à 7 jours ouvrés
• Europe : 7 à 10 jours ouvrés

Les délais peuvent varier selon les périodes d’affluence, jours fériés, contraintes transporteurs ou évènements indépendants de notre volonté.

3. Modes de livraison

Les commandes sont expédiées via des transporteurs fiables selon la zone géographique.

• France : Mondial Relay (locker uniquement)
• Europe & Mondial : Partenaires logistiques internationaux

4. Frais de livraison

La livraison est offerte partout en Europe.

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Vous disposez d’un droit de rétractation conformément à la législation en vigueur. Toutes les modalités concernant les retours ou échanges sont indiquées ci-dessous.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Pour exercer ce droit, votre article doit être neuf, non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.

Pour des raisons d'hygiène, aucun retour ne sera accepté en cas d'ouverture du packaging..

7. Conditions d’acceptation des retours

• L’article ne doit pas avoir été porté
• L’article doit être en parfait état
• L’emballage d’origine doit être présent
• Aucun retour ne sera accepté en cas d'ouverture du packaging.

Les retours non conformes seront refusés.

8. Procédure de retour

Pour initier un retour, veuillez nous envoyer un email à :

Email : hello@legsinblack.com

Merci d’indiquer :

• Votre numéro de commande
• Le ou les articles concernés
• La raison du retour

Une réponse vous sera fournie sous 24 à 48h ouvrées avec les instructions complètes.

9. Remboursement

Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné, généralement sous 5 à 7 jours ouvrés.

Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

10. Échanges

Les échanges sont possibles selon la disponibilité des stocks. Si l’article souhaité n’est pas disponible, un remboursement sera proposé.

12. Contact

Pour toute question concernant la livraison ou les retours, contactez-nous à :

Email : hello@legsinblack.com